Дивацтва покупців нерухомості

Дивацтва покупців нерухомостіОсінь — початок сезонного підвищення купівельної активності на ринку міської нерухомості. Втім, разом з попитом в цей період зростає і число клієнтів «з дивацтвами». Фахівці компанії «Метріум Груп» згадали самі запам’ятовуються обігу на ринку міської нерухомості за кілька останніх років.

Підпільний мільйонер На міському, так само як і на заміському ринку нерухомості, є клієнти, які давно і міцно влаштувалися в списку «чорних» покупців. Один з таких «постійних відвідувачів» ріелтерських агентств — молода людина, яка представляється ім’ям Кирило Воронков. Легенда, яку він розповідає брокерам, нічим не відрізняється від десятків подібних — син багатих батьків і власник «заводів-газет-пароплавів» бажає купити елітну квартиру в Москві. При цьому Кирило розглядає тільки житло з дизайнерським ремонтом, тому як займатися обробкою після покупки він не може через сильної зайнятості. Однак вирішиться на покупку він не може ось уже 10 років і їздить на перегляди, як на екскурсію. Яку мету переслідує чоловік — сказати складно. Досвідчені брокери давно обходять цього клієнта стороною і прекрасно знають його біографію — незважаючи на міфічні мільйони, Кирило живе в орендованій квартирі на околиці Москви. Втім, молодої людини не надто засмучує той факт, що столичні ріелтори вже відмовляються з ним працювати. В результаті, Кирило почав розглядати й інші варіанти — тепер його все більше цікавить житло в містах Європи. Тому цілком можливо, що відтепер на своєрідні «екскурсії» його возять вже європейські фахівці з нерухомості.

Кримінальний авторитет Це недільне чергування запам’яталося брокеру компанії «Метріум Груп» надовго. О пів на дев’яту вечора, коли він уже збирався додому, з ресепшен пролунав дзвінок. Ріелтору повідомили, що в офіс приїхали клієнти — чоловік і дружина, які бажають купити апартаменти. Сказати, що агент здивувався — не сказати нічого, адже ніяких переговорів в той день у нього призначено не було. Тим не менш, він замовив перепустку і став чекати. Коли через 10 хвилин в офіс ніхто не з’явився, менеджер занепокоївся — чергування добігало кінця і йому вже марилися домашні тапочки, вечеря і телевізор. Він подзвонив на ресепшн. Як з’ясувалося, клієнтів не пропустила служба безпеки — в сумці у чоловіка виявили … тесак. Поки потенційний покупець повертався до машини, щоб викласти холодну зброю, агент встиг порадіти, що в бізнес-центрі стоять металодетектори. В ході переговорів і укладання угоди менеджер ще не раз подумки дякував фахівців служби безпеки, адже спочатку покупець згадав про своє багате кримінальне минуле в «лихі» 90-ті, потім настійно просив агента посприяти у продажу його комерційної нерухомості (напівпідвального приміщення в Вологодської області) і на довершення до всього, влаштував в офісі скандал з дружиною, який закінчився бійкою. Брокеру довелося рознімати горе-подружжя.

Ех, Вася-Вася …. Одного разу до фахівців «Метріум Груп» звернувся нічим не примітний чоловік, назвемо його Василь. Він попросив агентів підібрати йому найдорожчу однокімнатну квартиру в межах 3,1 млн руб. Розговорившись з ріелтором, Вася розповів практично неймовірну історію: пару днів тому він повертався додому «під парами» і біля свого під’їзду виявив безхазяйний пакет. Залишити без уваги забуту кимось штучку чоловік не зміг. Прокинувшись вранці, на свіжу голову він здійснив ревізію вмісту сумки і виявив в ній 3,1 млн руб. Знайти господаря втраченого капіталу або звернутися в поліцію чоловік не вважав за потрібне — занадто великий виявився спокуса. До того ж в голові швидко дозрів план, куди можна витратити неждано звалилася готівку. Квартиру брокери підібрали Василю досить скоро, настільки ж стрімким було і підписання договору пайової участі. Однак завершити угоду їм не судилося — чи то закон бумеранга зіграв з Васею злий жарт, чи то тісна дружба з «зеленим змієм», чи то зовсім сумка з грошима виявилася плодом його фантазії. Так чи інакше, але в день оплати Василь до агентства не добрався — він вирішив відзначити покупку і зайшов по дорозі в питний заклад. Халявні гроші розчинилися …

Джентльмен удачі Пару років тому відразу в декількох ріелтерських агентствах Москви сталися схожі випадки. Спочатку в компанії лунав дзвінок. Потенційний покупець по телефону представлявся високопоставленим співробітником нафтогазової корпорації і горів бажанням придбати кілька елітних квартир з метою інвестицій. Після чого призначав зустріч в офісі і замовляв пропуск на свій Bentley. Коли клієнт з’являвся на порозі фірми, брокерам не могла навіть прийти в голову думка про його неблагонадійності: дорогий костюм і аксесуари, сліпуча усмішка і живий інтерес до об’єктів розташовували до себе. Покупець дивився презентації кількох комплексів, задавав безліч питань і активно радився з приводу інвестиційної привабливості тієї чи іншої квартири. Через годину-півтори грунтовної бесіди покупець скаржився на нездужання і виходив з переговорної на кілька хвилин. Після повернення переговори поновлювалися, а ще через якийсь час в офіс приїжджав кур’єр з Інтернет-магазина з телефоном за пару сотень тисяч рублів. Клієнт дуже вибачався перед менеджерами, що замовив доставку до них в компанію, але постійна завантаженість і жорсткий графік не дозволяють йому якось по-іншому придбати омріяний гаджет. Після чого просив перерватися на кілька хвилин, щоб він міг переконатися в робочому стані телефону і оплатити покупку. Після того, як апарат опинявся в руках клієнта, він ще раз виходив з переговорної, посилаючись на поганий зв’язок, і безслідно розчинявся в просторі разом з дорогим мобільником. Хапалися зниклого покупця хвилин через десять, а ще через якийсь час з’ясовувалося, що ніяких Bentley і охорони, з якою нібито приїхав клієнт, на парковці бізнес-центру ніхто не бачив.

Агресори На ринку міської нерухомості ріелторам також доводиться мати справу з агресивно налаштованими покупцями, або людьми, які усвідомлено провокує брокерів на конфлікт. Такі клієнти, як правило, постійно підкреслюють свій статус, іноді настільки перегинаючи палицю, що брокерам волею-неволею приходять в голову думки про загостреної манії величі. Так, пару років тому на ринку з’явилася клієнтка, котра запам’яталася московським брокерам надовго. Це була жінка-психолог (так вона представилася), яка обійшла практично всі агентства нерухомості і свідомо провокувала на конфлікт ріелторів. Особливе задоволення їй доставляло спілкування з недосвідченими брокерами, які ще не встигли виробити «імунітет» до вибагливим покупцям. Свої атаки клієнтка починала відразу — в той момент, коли їй приносили каву, він опинявся не тієї марки, не з тими вершками, занадто гарячий і т.д. Потім вона довго не могла визначитися з вибором об’єкта — то площа замала, то вид з вікна і їх розташування не те (на південь — в квартирі буде занадто жарко, на схід чи захід — темно, на північ — холодно), то вартість не влаштовує . Нарешті, коли вона визначалася і вибирала квартиру, з’ясовувалося, що вона розраховує на величезну знижку. До підписання документів і укладання угоди справа так жодного разу і не дійшла — як тільки клієнтка бачила складений договір, вона безслідно зникала з поля зору агентів. Брокери, підбирали їй варіанти покупки, підозрюють, що жінка відпрацьовувала на них якісь психологічні тактики або збирала матеріал для наукової праці. Мабуть, даних для дослідження набралося достатньо і вона сіла за написання статті або дисертації, залишивши ріелторів в спокої.

«Ринок нерухомості — один з найбільш непередбачуваних з точки зору визначення адекватності клієнтів, — каже Марія Литинецкая, генеральний директор компанії« Метріум Груп ». — Тому брокери, як правило, відпрацьовують навіть найнеймовірніші запити покупців. На ринку нерухомості нерідкі випадки, коли квартири набувають клієнти, яких з першого погляду можна прийняти за

людей без певного місця проживання і заняття. Або покупець пред’являє до об’єкта дивні, на перший погляд, вимоги, а потім, поспілкувавшись з клієнтом, брокер розуміє, що не такі вже вони й дивні. Наприклад, в нашій практиці був випадок, коли покупець розглядав квартири виключно на перших поверхах будівель. Враховуючи, що згідно з постановою Уряду Москви всі перші поверхи в новобудовах віддаються під комерційну нерухомість, підібрати варіант клієнту на первинному ринку нерухомості було непросто. Однак покупець був непохитний — тільки перший поверх і тільки новобудова. Коли брокери поцікавилися, чим же обумовлений такий вибір, клієнт розповів, що в минулому працював льотчиком цивільної авіації і в один з рейсів з ним сталася позаштатна ситуація — у літака відмовили двигуни. Незважаючи на те, що лайнер вдалося посадити, а екіпаж і пасажири відбулися легким переляком, льотчик звільнився з авіації і відтоді панічно боїться висоти ».

Закладка постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>